Declan est au Sanctuaire pour avoir fait un pacte. Raison peu originale, cela va sans dire, mais elle reste tout de même justifiée. De son point de vue en tout cas. Il est né dans une famille modeste et a grandit selon des principes très stricts et religieux. Il a donc toujours été un homme vertueux, près de sa famille et de ses amis, mais aussi près de son argent. Il a d'ailleurs toujours eu une tendance paranoïaque, le rendant très méfiant, mais il reste, à la base un homme bon et sage. Declan a passé un pacte avec le Diable lorsque son fils, Neil, est tombé gravement malade. Le père désirait voir son fils guérir et le pacte fut accepté. Malheureusement, cinq ans plus tard, Neil retomba malade et Declan disparut, aspiré vers les enfers. Cet évènement réveilla les instincts paternels chez Declan, mais surtout son côté révolutionnaire, enfouis au fin fond de lui.

|, Leanna O'Leary, avec Daisy Lowe: S'ils sont au Sanctuaire, tous les deux, c'est bien à cause de leur enfant respectif. Une coïncidence pareille, ça crée des liens. Leanna est en quelque sorte la protectrice de Declan. Elle s'occupe de lui comme on prend soin d'un petit chien, même si elle sait pertinemment qu'il n'a pas besoin d'elle. Ils sont amis, oui. Et des amis, en Enfer, on en a toujours besoin.

|, Kaya Valence, avec Keira Knightley: Kaya aimerait bien percer les mystères de Declan, mais ce dernier ne se laisse pas approcher facilement. Lorsqu'elle le croise, elle ne peut s'empêcher de lui sourire. Étant de nature ouverte, elle lui parle fréquemment de la pluie et du beau temps, ce qui fait sourire le jeune homme. Elle tente de l'apprivoiser, petit à petit, mais Declan n'est pas de ceux que l'on amadoue à coup de sucrerie ou de compliment bien placé. Mais Kaya n'est pas pressée, au contraire. Elle a l'éternité devant elle, non?

Ancien membre de la mafia russe, Feliks est ce que l'on peut appeler un homme à tout faire. Il s'est souvent salit les mains pour les autres, sans jamais recevoir la moindre attention ou remarque positive. C'est à cause de cela qu'il en est venu à faire appel à Satan. Il a conclu un pacte disant qu'il monterait très rapidement les échelons, pour devenir parrain. Ce qu'il obtint, au bout de cinq ans. Trois semaines plus tard, il fut assassiné par un jeune encore plus ambitieux que lui et se retrouva au sanctuaire.

On devine que Feliks est un homme très ambitieux, mais aussi lâche et peu travaillant. Il est du genre à tout vouloir, mais sans travailler. Cette motivation est d'ailleurs probablement à l'origine de la fondation de l'APS. Il n'a pas l'étoffe d'un leader et il n'est pas le gars le plus intelligent du monde. C'est quelqu'un d'assez ordinaire, impulsif, peu réfléchi et un peu naïf.
Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Molly Povell, avec Jena Malone: Entre eux, c'est plus la guerre qu'autre chose. Ils sont incapable de s'entendre et à chaque fois qu'ils se voient, ça se termine immanquablement en concours d'insulte. Feliks, malgré ses 37 ans, est quelqu'un de très peu mature et Molly est trop franche, rendant le duo très explosif!

|, Samuel Tremblay, avec Caleb Lane: Comme ils appartiennent à la même organisation, les deux hommes s'entendent tout de même assez bien, mais il est vrai que Feliks n'apprécie pas trop d'avoir Sam souvent avec lui, préférant plutôt se rapprocher des différentes autorités du sanctuaire.

|, Leanna O'Leary, avec Daisy Lowe: C'est tout simple: Feliks n'a pas pu résister lorsque son regard a croisé celui de Leanna. Il ne cesse de l'approcher, de l'aborder, de lui sourire...et Lenny fait de même. Ils s'apprécient beaucoup trop, et cette relation risque d'empêcher Leanna de rejoindre l'ALEC. Malgré tout, elle ne peut s'empêcher de rêvasser en pensant au jeune homme. Comme qui dirait, les contraires s'attirent.

La présence de Nathan en ces lieux est quelque chose de plus que prévisible. Il a eu une enfance et une adolescence atroce, le rendant très agressif et difficile à vivre pour quiconque le connaissant. Il n'a d'ailleurs jamais eu beaucoup d'amis, de par son caractère hypocrite, égoïste et agressif. Pourtant, quiconque gratterait sous la carapace qu'il s'est construite trouverait un enfant qui veut juste un peu d'affection. Il a fait un pacte lors de ses 37 ans pour pouvoir retrouver l'homme qui l'a malmené et violé pendant plus de cinq ans, de ses 12 à 17 ans, faisant de sa seizième année la pire de toute sa vie! Il a réussi à le retrouver quelques jours après avoir fait son pacte et les cinq années qu'il a passé par la suite on probablement été les plus heureuses de toute sa vie. Il est mort lors du cambriolage de la banque où il travaillait.

Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Declan Carter avec Ian Somerhalder: Les deux s'entendent relativement bien. Declan calme un peu le caractère agressif de Nathan et Nathan donne une raison de se battre à Declan, car celui-ci lui rappel un peu son fils, bien que jamais le fils de Declan n'eut à vivre ce que Nathan a put vivre.

|, Lily Evigan, avec Mona Johannesson: L'agressivité de ce garçon qui a l'apparence d'un adolescent a déconcerté Lily, qui n'a pas l'habitude qu'on lui résiste. Et pourtant, Nathan s'amuse à l'éviter et à lui faire des remarques négatives, de temps en temps, chose qui frustre Lily au plus haut point. Il le cache bien, mais il apprécie la jeune femme. Il n'arrive tout simplement pas à le lui montrer, et est beaucoup trop orgueilleux pour cela.

|, Axelle Dawn avec Emma Stone: Nathan est un peu la raison qu'Axelle aura de rester au Sanctuaire si elle est envoyé en enfer. Enfin, si Satan lui propose évidemment. Nathan, c'est la cause perdue qu'elle a toujours souhaité. Il est torturé et elle souhaite de tout coeur l'aider. Lui, il ne souhaite qu'une chose, la fuir.

Antonio est un homme difficile à cerner. D'apparence neutre, voir même parfois terrifiante, il est pourtant un homme bon et très gentil. En fait, il a tellement souffert lors de sa vie précédente qu'il préfère maintenant porter un masque. Quand il finit par faire confiance a une personne, il devient aussi fidèle qu'un chien, sinon pire. Sauf qu'il est très difficile d'obtenir sa confiance et surtout, il est très facile de la perdre. Il est par contre très indépendant et il arrive souvent que ses amis ne comprennent pas son besoin d'être seul.

Son enfance et son début de vie adulte n'a pas été facile, mais il a eu la chance de pouvoir prendre ça avec sagesse et sérénité, le rendant plus fort, plus dangereux peut-être de par son intelligence, mais surtout, plus décidé à vivre une vie correcte. Il n'a pas passer de pacte avec le Diable, il a tout simplement été conduit vers le sanctuaire sans que quiconque ne lui demande son avis, Steve trouvant le passé du jeune homme intéressant.

Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Joella Stuart, avec Willa Holland: Il la trouve très belle et sa façon de voir les choses la rend adorable aux yeux d'Antonio. Il ignore pourquoi, mais il ressent une attirance certaine pour la jeune femme et il espère vraiment qu'il pourra avouer ses sentiments à Joella un jour.

|, Molly Povell, avec Jena Malone:

Samuel, aussi surnommé Sam, est un garçon encore jeune, encore un adolescent, qui a vécu plusieurs drames dans sa vie, tout comme Antonio. Par contre, contrairement à celui-ci, Sam a très mal vécu la chose et il devenu agressif. Il voit tout en noir et blanc et déteste être contrarié. Soit il vous aime, soit il vous déteste, il n'y a pas d'entre deux.

Il est arrivé ici suite à un pacte fait avec le Diable, demandant à ce que les gens qu'il détestait le plus meure, pour qu'il puisse enfin être en paix. Pendant cinq ans, ces gens moururent donc et ce fut finalement à son tour. Après trois ans passés à pester contre cette partie du contrat, il a compris l'intérêt du Sanctuaire et il a adhéré à l'APS, devenant de ce fait le bras droit de Feliks.

Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Feliks Droski, avec Jake Gyllenhaal: Comme ils appartiennent à la même organisation, les deux hommes s'entendent tout de même assez bien, mais il est vrai que Feliks n'apprécie pas trop d'avoir Sam souvent avec lui, préférant plutôt se rapprocher des différentes autorités du sanctuaire.

|, Lily Evigan, avec Mona Johannesson: Samuel était tout un défi, pour Lily. La première fois qu'il l'a vue, il a décidé qu'il la détesterait. Malheureusement pour lui, Lily en avait décidé autrement. Et aujourd'hui, elle tente toujours de l'amadouer, de le faire flancher...pour mieux le faire tomber de haut, après. Il semblerait que ce soit l'un des sports préférés de la demoiselle: faire succomber les jeunes hommes afin de mieux les détruire. Samuel, quant à lui, ne se doute de rien.

|, Nils Jensen, avec Jamie Bell: Les deux se ressemblent beaucoup et ne s'apprécie pas beaucoup. Sam aime beaucoup traîner dans les mêmes lieux que Nils et celui-ci n'aime pas tellement le croiser à tout bout de champs dans les sous-sols. Ils s'ignorent la plupart du temps, mais quand ils se décident à s'engueuler, il vaut mieux se tasser!

Un peu plus sur lui|elle:
Cihan est un véritable bouffon. Toujours prêt à rire, il est maître de l'auto dérision et n'a pas peur du ridicule. Il est étonnamment franc, plus honnête que quiconque. Il n'hésiterait pas à porter le blâme pour protéger ses amis. À vrai dire, lorsqu'il s'attache à quelqu'un, Cihan peut se montrer très protecteur...à la limite de la possessivité. Les gens s'étonnent lorsqu'ils apprennent qu'il n'a que seize ans. Son histoire est un peu triste, mais il n'hésite pas à en rire pour cacher sa souffrance intérieure. En fait, lorsqu'il avait seize ans, deux personnes de sa classe ont fait un pari idiot: celui d'invoquer le Diable. Ils n'auraient jamais cru que cela pourrait réellement fonctionner. Mais ce qui devait arriver arriva, et Satan, n'aimant pas être importuné pour rien, leur posa un ultimatum: s'ils ne lui fournissaient pas en cinq minutes les noms de trois personnes, ils allaient être envoyés en Enfer. Les noms de Cihan et de deux de ses amis fusèrent. Et il fut envoyé au Sanctuaire. Voilà tout.
Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Rebecca O'Leary, avec Mackenzie Foy: Tous deux nouveaux, tous deux d'apparence très enfantine, ils ne pouvaient que s'entendre. Cihan étant de nature très extraverti et autoritaire, il ne peut s'empêcher de vouloir protéger la petite Rebecca. Entre eux, c'est bonne entente et fous rires...mais aussi engueulades phénoménales. Parce que oui, Becca est elle aussi capable d'être butée, et avec Cihan, elle en fait souvent la preuve.

|, James Locker, avec Christian Bale: James pense que Cihan est beaucoup trop joyeux. Et Cihan pense que James est beaucoup trop morose. Ennemis, ces deux-là? Certainement pas. Ils forment une paire imprévisible, mais tout de même existante. James considère Cihan comme s'il était son petit frère et qu'il se devait de le protéger, alors que Cihan ne peut s'empêcher de défendre James face à ceux qui disent du mal de lui. Incohérent, tout cela, surtout si on tient compte du fait que James adore persécuter Rebecca, la meilleure amie de Cihan.

|, Kaya Valence, avec Keira Knightley: Deux nouveaux au sourire éclatant et aux blagues à répétitions, deux amis inséparables. Depuis leur entrée au Sanctuaire, il semblerait que Cihan et Kaya se soient liés fortement. Kaya plaisante souvent en disant que Cihan est son âme soeur et qu'elle a eu de la chance de le rencontrer, même s'il est trop tard pour eux de vivre une vie rêvée. Leur différence d'âge est grande, mais elle est compensée par l'immaturité de Kaya. Deux vrais bouffons qui s'assemblent pour les pires mauvais coups, bien que la jeune femme soit souvent là pour ramener son jeune ami à l'ordre.

|, Kalle Korhonen, avec Cillian Murphy: Cihan apprécie beaucoup Kalle, mais ça ne semble pas tellement réciproque. Le garçon ne comprend pas le problème avec Kalle et ignore totalement qu'il y a un peu de jalousie dans cette histoire.

|, Madalie Ioannis, avec Alan Dawa Dolma: Ils s'entendent bien ceux deux là. C'est sûr que la relation entre Madalie et Cihan est très différente que celle qui unie le jeune homme d'avec Kaya, mais tout les trois sont de bons amis. C'est Madalie qui met un frein à cette relation, car elle a peur du moment où elle devra partir.

Un peu plus sur lui|elle:
James est un homme tourmenté et dangereux. Rancunier et froid, il effraie les gens avec ses rires étranges et ses regards fixes. Il n'est décidément pas celui que l'on aimerait croiser dans une ruelle sombre. Le rôle du manipulateur en puissance n'est toutefois pas le sien, car il est tout simplement incapable de mentir. Il aime par contre effrayer les gens, notamment les jeunes enfants. Cet homme sadique est un monstre, tout simplement.

Avant d'entrer au Sanctuaire, il vivait grâce à l'héritage de sa mère, dont le meurtrier était toujours en cavale. Étant donné qu'elle représentait la seule forme d'amour qu'il ait jamais reçu, James s'était décidé à venger sa mère assassinée. Pendant de longues années, il a cherché et cherché, fouillant partout, découvrant des pistes fiables ou non... Pour finalement le retrouver, suite à un pacte passé avec Satan. Malheureusement, il prit goût au meurtre en faisant couler le sang du tueur de sa mère, et il a perfectionné ce qu'il appelle aujourd'hui son «art». L'année de ses 37 ans, il fut pris sur le fait suite à un malencontreux hasard. Il ne passa que quelques mois en prison, car un peu plus tard, le Diable vint le rechercher pour l'amener au Sanctuaire. Au bout du compte, James n'est pas mécontent de son sort.

Kalle est un homme neutre, mais qui dégage une grande force spirituelle, mentale, ainsi qu'une grande confiance en soi et cela parait dans sa façon d'agir, de bouger et de parler. Il reste calme en toute circonstance, en tout cas en apparence. En fait, s'il reste comme cela, c'est qu'il craint un débordement de tout ce qu'il garde en lui. C'est un homme très émotif, qui ressent tout très facilement, mais qui ne le montre pas. Kalle est d'une patience inouïe. Il peut attendre des heures une personne sans lui en vouloir. De toute façon, il n'est pas ponctuel, il ne peut donc pas en vouloir aux gens qui sont en retard... Sa patience se couple à une capacité de réaction quasi inexistante. Ce qui veut dire que lorsqu'on le provoque, il répond souvent par une indifférence qui peut quasiment faire peur, d'où son coté neutre. Il en faut beaucoup pour le pousser à réagir de façon violente et bien souvent, il aura quitter le lieu de la confrontation avant. Pas qu'il soit lâche, mais il n'aime pas la provocation et sait qu'il pourrait devenir très violent s'il ne se contrôlait pas.

Il lui arrive parfois de ce conduire en enfant... De façon à faire rire ses proches le plus souvent. Il aime faire cela et aime bien jouer des tours. Ses airs sérieux lui donne toujours un air d'innocence et il aime bien faire porter le chapeau quelques temps à d'autres, avant de se dénoncer.

Il est arrivé au Sanctuaire un peu par hasard... Terriblement sensible, il ne supportait la souffrance que lui apportait la vie et il a mit fin à ses jours. Évidemment, un suicidé ne peut pas monter au Ciel, il est donc descendu en enfer. Satan lui a proposé de devenir collecteur. Il a accepté...

Parce que l'on n'est jamais seul:
|, Kaya Valence, avec Keira Knightley: À l'arrivée de Kaya, Kalle a immédiatement prit la jeune femme sous son aile. Il n'apprécie pas trop la relation qu'elle entretien avec Cihan, qu'il trouve trop peu sérieux. Il considère un peu l'amérindienne comme sa petite soeur et il parfois un peu étouffant

|, Cihan Orbay, avec Skandar Keynes: Il ne l'aime pas tellement, même si ce n'est pas tellement réciproque. N'étant pas hypocrite, Kalle ne montre aucune affection pour le garçon, mais pas au point de le rejeter à tout bout de champs. En fait, il est peu jaloux de la relation de Kaya et de Cihan.

|, Madalie Ioannis, avec Alan Dawa Dolma: C'est Kaya qui les a présenté et depuis ce moment, il en est tombé amoureux. Cela fait maintenant un an qu'il a des sentiments pour la jeune femme, mais il n'ose pas lui en parler, de peur qu'elle le repousse. Après tout, il est beaucoup plus vieux qu'elle.